Angka harapan hidup di Indonesia meningkat dengan layanan kesehatan yang lebih baik. Namun, hal ini menyebabkan peningkatan jumlah pasien dengan penyakit tidak menular yang bersifat kronis dan tidak dapat disembuhkan seperti kanker, gagal organ, dan penyakit degeneratif lainnya. Prevalensi penyakit kanker misalnya, telah meningkat di Indonesia, dari 1,4% pada 2012 menjadi 1,79% pada 2018. Permasalahan penyakit kanker di Indonesia makin bertambah, karena sebagian besar ditemukan pada stadium lanjut. Data dari RS Kanker Dharmais menunjukkan 63% kanker berada dalam stadium paliatif, yang memerlukan pengobatan yang bertujuan untuk memperpanjang harapan hidup, bukan menyembuhkan. Sebagian besar pasien kanker akan masuk dalam stadium terminal, yaitu suatu periode progresivitas penyakit yang tidak dapat dihentikan dengan modalitas apapun, dan berisiko kematian.

Penyakit kronis, salah satunya adalah kanker, menimbulkan gejala fisik, gangguan psikologis, kesulitan sosial, dan masalah spiritual yang berat selama menjalani pengobatan sehingga memberikan dampak negatif terhadap kualitas hidup, biaya pengobatan, dan bahkan harapan hidup. Pasien memerlukan tata laksana yang tidak bersifat disease-centered dan berdasarkan prinsip patient's-centered serta layanan yang bersifat potient and family-centered care.