Suatu laboratorium perlu memberikan pelayanan prima kepada pelanggannya, dan hanya kompetensi teknis sesuai bidang pelayanan yang dikelola secara impartial (tidak memihak) dan konsistenlah yang akan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Buku ini menguraikan bagaimana laboratorium dapat mengelola kompetensinya secara impartial dan konsisten dengan mengacu pada standar pengelolaan laboratorium yang biasa digunakan dan diakui secara internasional. Buku ini berisi empat bab utama, yaitu bab yang menguraikan kompetensi laboratorium secara umum, bab yang menguraikan GLP untuk laboratorium farmasi, bab yang menguraikan kompetensi laboratorium medik, dan bab yang menguraikan sistem manajemen biorisiko laboratorium.

Buku ini disarankan untuk dibaca oleh para manajer dan analis pengujian/teknisi kalibrasi suatu laboratorium, para pengajar dan konsultan laboratorium, para pelanggan laboratorium, dan siapa pun yang ingin mengetahui tentang laboratorium.

Buku Manajemen Pengelolaan Laboratorium yang ditulis oleh Dr. Sunarya ini berisi bagaimana mengelola laboratorium, baik untuk laboratorium pada umumnya dan secara khusus untuk laboratorium farmasi, laboratorium medik, dan laboratorium yang mengelola biorisiko.

Saya mengenal penulis dengan baik terutama dalam hal kompetensinya di bidang standardisasi dan laboratorium sebagai mantan Deputi di BSN, Sekjen KomiteAkreditasi Nasional, dan pernah memimpin laboratorium lebih dari 10 tahun.

Buku ini sangat penting untuk dibaca dan dimengerti, baik oleh personel laboratorium pada tingkat manajemen maupun teknis yang berkeinginan untuk menerapkan standar pengelolaan laboratorium agar dapat lebih profesional. Terlebih saat ini, di mana hampir semua bidang pekerjaan termasuk kelaboratoriuman memerlukan pelayanan prima yang bermanfaat bagi pelanggannya dan juga bagi personel laboratorium itu sendiri, khususnya pada laboratorium yang mengelola biorisiko.